Oikeiden hakusanojen valinta on tärkeää sekä sisältömarkkinoinnin että hakukoneoptimoinnin kannalta. Hakusanojen valinnassa kiteytyy asiakkaan tarpeiden huomioiminen — hakusanojen tulee olla sellaisia, joita tulevat asiakkaasi oikeasti käyttävät. Oikeastaan sinä et valitse hakusanoja, asiakkaasi valitsevat hakusanat. Sinun tehtäväsi on löytää oikeat hakusanat.

Asiakas valitsee käyttämänsä hakusanat

Esimerkiksi tilitoimistoa tuoreelle yritykselle etsivät yrittäjä tuskin syöttää hakukoneeseen hakulausetta ”taseen tilitoimisto pelimannitie helsinki 00420”. Tällainen haku toisi varmasti hakutulosten kärkeen Timo Taseen pienen tilitoimiston Helsingin Kannelmäestä.

Timon tilitoimisto myöskään ei ole erityisen tunnettu pääkaupunkiseudulla.  Siksi uudet yrittäjät eivät osaa etsiä Timon tilitoimistoa Googlen avulla.  Useimmiten tilitoimiston palveluita tarvitseva ei edes etsi tietoa yksittäisistä tilitoimistoista, sen sijaan mahdolliset asiakkaat kartoittavat tietyllä maantieteellisellä alueella toimivia tilitoimistoja.

Niinpä tilitoimiston palveluita etsivä syöttää Googlen hakukentään todennäköisesti lauseen: ”tilitoimisto helsinki” tai ”kirjanpito helsinki”. Koska Timo Tase on päättänyt markkinoida tilitoimistoaan sisältömarkkinoinnin avulla, on hänen käytettävä  myös näitä hakusanoja oman yrityksensä verkkosivujen sisällössä.

Käytä asiakkaiden hakusanoja tekstissä

Aina asiakkaat eivät käytä samoja ilmaisuja, joita yrittäjä tai yrityksen henkilökunta käyttäisi. Asiakkaat eivät tunne myymääsi tuotetta tai palvelua yhtä hyvin kuin sinä – he eivät välttämättä edes tiedä, mitä sanaa sinä käyttäisit tuotteestaasi. Siksi on tärkeää, että käytät yrityksesi verkkosivuilla myös asiakkaiden käyttämiä sanoja.

Timo on onneksi työskennellyt jo aikaisemmin tilitoimistossa. Niinpä hän tietää, että asiakkaat puhuvat usein toiminimen kirjanpidosta tarkoittaessaan ammatinharjoittajan kirjanpitoa. Tämän takia Timo kirjoittaa tilitoimiston verkkosivuille aihetta käsittelevän artikkelin, johon hän upottaa myös asiakkaiden käyttämän ilmaisun.

Ihminen ratkaisee, ei tekniikka

Hakusanojen löytämiseksi voit käyttää myös erilaisia ohjelmistoja ja verkkopalveluita, jotka auttavat sinua arvioimaan eri hakusanojen kuukausittaisia käyttömääriä. Näidenkin antamat tiedot ovat lähinnä  suuntaa antavia.

Koska Google on Suomessa ylivoimaisesti suosituin hakukone, kannattaa sisältömarkkinoijan tutustua Googlen hakusanatyökaluun. Työkalu on tarkoitettu erityisesti mainoskampanjoiden suunnittelun apuvälineeksi, mutta yhtä hyvin voit käyttää sitä sisällöntuotannon apuvälineenä.

Tekniset apuvälineet auttavat sinua löytämään asiakkaiden käyttämiä hakusanoja. Hakusanojen valinta ei kuitenkaan ole tekninen ongelma, eikä siihen etsitä teknistä ratkaisua — kysehän on ihmisistä, asiakkaista, markkinoinnista, kielestä ja sisällöstä. Hakusanojen avulla sisältömarkkinoija haluaa ainoastaan kohdistaa viestinsä oikeille ihmisille, jotta näistä tulisi yrityksen asiakkaita.