Onko sinun kirjoitettava sisältöä yrityksen verkkosivuille tai yritysblogiin? Ovatko ideat kadoksissa ja deadline lähellä? Kenties pohdit, minkälaisia tekstejä nettisivuille ylipäänsä pitäisi kirjoittaa. Et ole yksin – sadat muutkin markkinoinnin ammattilaiset kamppailevat joka päivä saman kysymyksen äärellä.

Julkaisen nykyään uusia blogiartikkeleita aika harvoin. Tiedän toki, että säännöllinen julkaiseminen auttaa rakentamaan yleisöä blogille. Tiedän senkin, että aikataulussa pysyminen parantaa hakukonenäkyvyyttä.

Kirjoittaminen vaatii aikaa ja energiaa. Idean saamisesta on pitkä matka valmiiseen tekstiin. Ideaa on kypsyteltävä, aihetta hahmoteltava. Juttukin pitäisi kirjoittaa. Kun teksti alkaa muistuttaa lukukelpoista, on kirjoittajalla usein kiire julkaista teksti netissä. Silloin tekstin viimeistely jää kesken, ja sen markkinointi todennäköisesti unohtuu kokonaan.

Suomen suosituimmat blogit ovat tyyli- ja muotiblogeja. Se ei ole mikään ihme, sillä tyylibloggaajat hallitsevat suvereenisti sosiaalisen median tavat ja verkkomarkkinoinnin niksit. Suomen naiset lukevat sen vuoksi muotiblogeja, eivätkä sinun yrityksesi nettisivuja. Siksi myös sinun kannattaa ottaa oppia maan suosituimmilta muotibloggaajilta viidessä tärkeässä asiassa.

Olen törmännyt vuosien varrella monenlaisiin blogin tai yrityssivuston kirjoittamista koskeviin ohjeisiin. Jotkut niistä voivat jopa olla hyödyllisiä.

Puhekielisyys on OK, jos tekstisi puhuttelevat minua. Jos tekstisi ovat kömpelöitä, en jaksa lukea niitä. Jos mainoksessasi on kielivirheitä, en koskaan osta sinulta. Aamulla matkustan tavallisesti linja-autolla Helsingin keskustaan. Jo vuosien ajan matkaani on häirinnyt eräässä Etelä-Haagan ikkunassa oleva Siemensin mainosjuliste.

Verkkotekstien pitää auttaa asiakkaita löytämään yrityksesi. Sen lisäksi verkkosivujen tekstin on saatava sivuston lukijat ostamaan yritykseltäsi. Tavoitteet toteutuvat helpoimmin, kun kirjoitat asiakkaita kiinnostavista asioista ja puhut heidän kanssa samaa kieltä. Lopeta siis markkinointi- ja myyntikonsulttien puhetavan jäljittely!

Törmään jatkuvasti yritysten verkkosivuihin, joiden sisältöä en ymmärrä. Luulen että verkkotekstin kirjoittaja ei aina itsekään kykenisi arvaamaan, mitä yritys myy — maankuulusta Pihtiputaan mummosta puhumattakaan. Helppolukuisen ja myyvän tekstin kirjoittaminen vaatii työtä ja osaamista. Siksi moni verkkosivu sopii lähinnä bullshit-bingon pelaamiseen.

Verkkokirjoittaminen on oma taiteenlajinsa. Hyvä verkkosisältö eroaa toimivasta mainostekstistä ja luettavasta lehtiartikkelista. Tämän jutun luettuasi tiedät, mistä sinun kannattaa kirjoittaa yrityksesi verkkosivuille. Mainos- tai viestintätoimiston laatima sisältö on usein hyvin kirjoitettua, parhaimmillaan erinomaisen koukuttavaa sisältöä. Se ei kuitenkaan riitä.

Blogissani olen kirjoittanut sisältömarkkinoinnista lähinnä tekstinikkarin näkökulmasta. Aina tekstit eivät kuitenkaan ole parasta sisältömarkkinointia: videot, musiikki ja kuvat voivat toimia sinun kohdallasi tekstiä paremmin. Kuva, ääni ja video kaikki täydentävät tekstisisältöjä mainiosti: Kuva kiinnittää tekstiä paremmin verkon selailijan huomion. Äänitiedostot taas on mahdollista kuunnella vaikkapa matkan varrella mp3-soittimella, silloin sisältösi kuluttaminen ei edellytä tietokoneen ääressä…

Verkkokeskusteluissa, kirjoissa ja markkinointioppaissa on esitetty lukemattomia eri määrittelyjä blogille. En kuluta kallista aikaasi niiden esittelyyn — itse tarkoitan blogilla verkkosivustoa, jonka sisältö julkaistaan aikajärjestyksessä. Blogissa julkaistaan jatkuvasti uutta sisältöä, mikä erottaa sen staattisesta verkkosivusta. Aivan yhtä tärkeää on, että lukijat voivat kommentoida sivuston sisältöä. Jatkuvasti tuotettava uusi sisältö, aikajärjestys ja lukijoiden kommentit yhdessä tekevät…

Markkinoinnissa ja mainonnassa tuulensuunta vaihtelee vauhdikkaasti, varsinkin verkossa. Muutama vuosi sitten yritysblogit olivat uusinta uutta, nyt kaikkialla puhutaan sosiaalisesta mediasta, Twitteristä, Facebookista, YouTubesta ja milloin mistäkin uudesta verkkopalvelusta.

Vuosikymmenien ajan yritykset kilpailivat keskenään hetkestä julkisuudesta. Viisitoista minuuttia, tai edes viisi minuuttia julkisuudessa olisi kenties vakuuttanut kuluttajat yrityksen erinomaisuudesta tai edes auttanut muistuttamaan brandin olemassaolosta. Tie julkisuuteen ei ollut helppo, sillä toimittajat toimivat julkisuuden portinvartijana. Ei riittänyt, että yrityksellä oli jotakin kiinnostavaa sanottavaa — myös lehden, radioaseman tai television toimittajan oli pidettävä uutista jutun…

Sisältömarkkinointi auttaa yritystä löytymään hakukoneilla, rakentaa luottamusta ja helpottaa ostamista. Mikä tahansa sisältö ei vielä ole sisältömarkkinointia — tai ainakaan se ei ole toimivaa sisältömarkkinointia. Sisältömarkkinoija rajaa viestinsä aiheet tarkoin. Viestit keskittyvät alueeseen, jossa asiakkaan halut, tarpeet ja ongelmat, markkinoiden niihin tarjoamat ratkaisut sekä oman yrityksen palveluita, tuotteita ja osaamista koskeva tieto yhdistyvät.

Monet yritykset jakavat verkkosivuillaan runsaasti tietoa. Sisältömarkkinoinnin näkökulmasta tämä ei riitä, sillä verkkosivuilla jaettavan sisällön on saatava aikaan lukijassa toivotunlainen muutos.

Internet on yrityksille edullinen viestintä- ja markkinointikanava. Sähköposti kulkee verkossa käytännössä maksutta, eikä verkkosivujen lukijamäärän kasvu sanottavasti kasvata verkkosivujen kokonaiskustannuksia. Uusin teknologiakin on tullut myös pienyritysten budjettien saataville.

Liiketoiminnalle on tyypillistä, että myyjä tuntee myymänsä tuotteet asiakasta paljon paremmin. Tämän takia kauppoja ei välttämättä synny silloinkaan, kun myymäsi tuote olisi juuri oikea ratkaisu asiakkaan ongelmaan.

Lähes jokaisen yrityksen verkkosivuille kehutaan yrityksen asiakaslähtöistä toimintatapaa — mitä sillä sitten tarkoitetaankaan. Aivan yhtä usein asiakas on tyystin unohdettu verkkosivuilta. Kuitenkin asiakkaat, heidän tarpeensa, toiveensa, halunsa ja pelkonsa ovat liikevaihtoa kasvattavan verkkosivun ydinasiaa.

Perinteinen mainonta perustuu ihmisten häiritsemiseen ja keskeyttämiseen. Mainokset yrittävät varastaa huomiosi, kun luet aamun sanomalehteä, katsot televisiosta suosikkiohjelmaasi tai surffaat netissä. Sisältömarkkinointi on toista maata, sillä ihmiset etsivät jatkuvasti laadukasta sisältöä.